全渠道智能客服，促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化
微信公眾號(hào)、小程序、QQ、APP、網(wǎng)頁、電話等全渠道觸達(dá)客群。智能推薦、機(jī)器人、工單、質(zhì)檢等功能幫助客服團(tuán)隊(duì)促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化與復(fù)購，提升服務(wù)體驗(yàn)，升級(jí)客戶忠誠度。
營銷、銷售、運(yùn)營和服務(wù)全流程解決方案
-
全渠道智能客服服務(wù)
-
全鏈路私域運(yùn)營
-
快速部署智能外呼
-
上下游智能溝通連接器
-
-
云化呼叫中心，支持業(yè)務(wù)快速成長
云端架構(gòu)更靈活，支持快速部署、彈性擴(kuò)容。精準(zhǔn)洞察客戶需求，通過智能外呼提升接聽率、促進(jìn)潛客成單。智能路由、自動(dòng)化錄音質(zhì)檢、機(jī)器人外呼等功能全面提升人工效率、降低人力成本。 -
全渠道智能營銷管理平臺(tái)，全鏈路私域運(yùn)營增長
文字、圖片、文件、短語音、刪除、撤回等內(nèi)容實(shí)時(shí)存檔| 聊天內(nèi)容自動(dòng)存儲(chǔ)云端，成員會(huì)話消息永久保存| 消息記錄可快速檢索，有效監(jiān)管成員不合規(guī)操作 -
連接產(chǎn)業(yè)上下游，優(yōu)化供應(yīng)鏈總體效能
根據(jù)業(yè)務(wù)需求企業(yè)自定義設(shè)置敏感詞，觸發(fā)即時(shí)提醒 | 銷售刪除客戶，辱罵客戶等敏感動(dòng)作實(shí)時(shí)監(jiān)管 | 支持對(duì)敏感詞的觸發(fā)記錄進(jìn)行前后消息追溯
